一般事務と医療事務はどう違う？それぞれの仕事内容などについて

多くの方が、一般的な企業の事務職と医療機関での事務職は同じ「事務職」なので、似たような業務内容だと思うかもしれません。しかし、実際に一般事務と医療事務を比較してみると、業務の内容や求められるスキルに大きな違いがあることが分かります。

この記事では、一般事務と医療事務がどう異なるのか、それぞれの業務内容や必要なスキルについて詳しく解説します。

一般事務と医療事務の仕事内容の違い

一般事務と医療事務では、勤務環境や業務内容に大きな違いがあります。一般事務は民間企業や官公庁に勤務し、データ入力、書類作成、備品管理、郵便物の処理、電話対応など、組織の円滑な運営を支える幅広い業務を担当します。

これに対し医療事務は、病院やクリニックを職場とし、より専門的な業務を行います。受診者の受付や会計処理、カルテの管理、レセプトの作成など、医療に特化した事務作業が中心となります。規模の大きな医療機関では医師と看護師の連携役として機能し、小規模な医療機関ではこれらの業務を一人で担うケースも多々あります。

両職種ともにパソコンを使用しますが、医療事務では電子カルテなど専門的な機器の操作も必要となるため、一般事務と比べてより高い専門性が求められる職種だといえます。

一般事務・医療事務になるための方法

一般事務と医療事務は、どちらも就職時に資格が必須というわけではなく、未経験者の採用も行われています。一般事務では主にパソコンの基本操作力やコミュニケーション能力の高さが重視される傾向にあります。

一方、医療事務は未経験での就職も可能ですが、多くの志望者は事前に関連資格を取得してから就職活動に臨むのが一般的です。これは、医療事務の専門知識やスキルを持っていることが、経理事務などの他の事務職と比べて、より有利な条件につながりやすいためです。

一般事務と医療事務の給料や待遇の違い

一般事務と医療事務は、正社員、契約社員、パートタイム、アルバイトなど、様々な雇用形態が用意されています。給与面では一般的に医療事務の方が高めの水準に設定されているケースが多く見られます。

ただし、正社員として勤務する場合は、両職種とも社会保険や各種手当などの福利厚生が充実している傾向にあり、待遇面での大きな違いはないと考えられます。選択肢の幅が広いため、自分のライフスタイルに合った働き方を選べるのが、両職種の共通点といえるでしょう。

一般事務と医療事務に必要なスキルや資格の違い

医療事務は一般事務と同様、資格がなくても就職は可能です。しかし、医療事務の業務において、レセプト作成は非常に重要なスキルとして位置づけられています。

レセプトを正確に作成するためには、診療報酬制度の理解や、疾病、医薬品に関する基礎知識が不可欠です。そのため、「医療事務技能審査試験」や「診療報酬請求事務能力認定試験」などの資格は、そうした知識とスキルを持っていることを証明する重要な要素となります。

このように、医療事務においては資格の有無が採用や待遇に大きく影響することが多く、一般事務と比較しても資格取得の重要性が際立つ職種だといえるでしょう。

おわりに

一般事務は、データ入力や文書作成、備品管理、郵便物の処理、電話応対など、企業活動に必要な基本的な事務作業を幅広く担当します。これに対し医療事務は、カルテ管理やレセプト作成など、医療機関特有の専門的な業務が中心となります。また、医療用語を日常的に扱うなど、より高度な知識と専門性が求められる職種です。

医療サービスを通じて社会貢献したいと考えている方にとって、医療事務という選択は、やりがいのある魅力的なキャリアプランの一つといえるでしょう。